LS SERVICES

Missions :

Reçoit et émet des appels téléphoniques. Envoi des courriers pour la prise de rendez-vous.

Vous serez chargé (e) notamment de :

Accueil téléphonique des clients particuliers.

Traitement de l’information (prise de rendez-vous, modification, etc.).

Prise de congé du client.

Traitement des appels sortants.

Saisies des informations sur les système dédiés à la prise de rendez-vous,

Remontée des informations/anomalies constatées au Manager du Centre d’Appels

Enjeux du poste :

Optimisation de la planification des techniciens de pose.

Travail sur écran en open space

Relations avec nos clients.

Profil :

Vous êtes : Dynamique, impliqué(e), faisant preuve d’esprit d’équipe, organisé(e) et rigoureux  (se) dans le suivi et l’exécution des procédures établies, autonome et respectueux  (se) des cadences et de la qualité.

Nous misons avant tout sur votre savoir-être, votre motivation et vos compétences relationnelles et humaines.

Vous avez des connaissance du pack office.

Contrat : 151,67 heures / mois (temps plein), 1653-1680 (e) / mois selon expérience + primes trimestrielles.

Avantages : tickets restaurant 9€50, primes, mutuelle pour vous et votre famille, prévoyance et Prestations Union Sociale des SCOP.

 

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à romain.saussereau@ls-services.com